Fastnat på laddningsskärmen på Garmin Forerunner? Så här fixar du det

Din Garmin Forerunner är ansluten till laddaren, men skärmen lämnar inte laddningsbilden, eller så visas en batterisymbol och inget annat. I de flesta fall går det att lösa hemma. Följ stegen nedan i ordning och börja med de snabbaste.

Ta först reda på vilket problem du har

• Fastnar på laddningsskärmen eller en batteriskärm som visar ”100 %”. Klockan har ström men reagerar inte på knapptryckningar.
• Laddningssymbol eller grön triangel, men ingen respons. Klockan kan laddas men inte starta.
• Svart skärm, även när klockan är ansluten till laddaren. Batteriet kan vara helt urladdat eller så får klockan ingen ström.
• Laddar den inte alls? Då är det ett annat problem. Läs vår guide: Garmin-klockan laddar inte? 7 lösningar som faktiskt fungerar.

Steg 1: Starta om klockan

Om klockan har slutat svara kan en omstart lösa problemet. I manualerna för Forerunner 55, 165, 265 och 965 beskriver Garmin samma två steg: håll in knappen i 15 sekunder tills klockan stängs av och håll sedan in den i en sekund för att slå på den igen. Garmin påpekar att en omstart kan radera vissa data eller inställningar, så gör detta när klockan har slutat svara.

• Forerunner 55, 165 och 265: håll in LIGHT-knappen. (manual för 55, manual för 165, manual för 265)
• Forerunner 965: håll in knappen som är märkt med strömsymbolen. (manual för 965)

Svarar klockan fortfarande inte? Anslut den till en tillförlitlig strömkälla, till exempel ett vägguttag eller en dator, och håll strömknappen intryckt i hela 60 sekunder. Om skärmen förblir svart släpper du knappen, väntar i cirka 10 sekunder och försöker igen. Enligt Garmins allmänna guide bör sparade aktiviteter inte påverkas, men du kan förlora mindre mängder data, som de senaste stegen.

I vissa äldre guider står det att man ska trycka på MODE och LAP/RESET samtidigt. Det gäller bara mycket gamla modeller, som Forerunner 205, 305, 310XT och 910XT.

Steg 2: Kontrollera strömkällan och kabeln

Uteslut först de enklaste orsakerna:

1. Prova ett annat vägguttag eller en annan USB-port.
2. Kontrollera strömadaptern. Garmin rekommenderar en adapter med stöd för mellan 5V/1A (5W) och 5V/3A (15W) och påpekar att en lägre uteffekt kan göra att laddningen går långsammare. Specifikationerna varierar mellan modellerna: I manualerna till Forerunner 55 och 265 anges minst 5 W, och i manualen till 965 anges 15 W. I manualen till 165 anges ingen effekt, så använd en Garmin-godkänd adapter. Se laddningssidorna för Forerunner 55, 165, 265 och 965.
3. Titta noga på kabeln. Stiften ska vara raka och sitta på samma höjd. Inget stift får vara böjt eller saknas. Om de inte är det hjälper det inte att rengöra kabeln, utan den behöver bytas ut.
4. Ta av eventuellt fodral eller skydd som kan täcka laddningskontakterna.
5. Testa kabeln med en annan enhet eller klocka, om du har en, för att ta reda på om problemet ligger i kabeln eller klockan.

Steg 3: Rengör laddningskontakterna

Smuts eller beläggningar på metallkontakterna kan hindra klockan från att laddas, och i Garmins manualer står det att fukt och smuts på kontakterna kan orsaka korrosion. Rengör försiktigt kontakterna på både klockan och laddaren med en bomullspinne eller ett suddgummi och lite isopropylalkohol (rengöringssprit). Garmin anger också glasögonrengöring och våtservetter för elektroniska skärmar som säkra, icke-slipande alternativ. Låt allt torka helt innan du ansluter klockan och försök sedan starta om den enligt steg 1 en gång till.

Se Fix 1 i vår guide till lösningar på laddningsproblem för en fullständig genomgång.

Steg 4: Låt den ladda och försök sedan igen

Om batteriet har laddats ur helt kan det ta en stund innan klockan visar livstecken. I manualen till Forerunner 165 står det att det kan ta upp till två timmar att ladda ett helt urladdat batteri, så låt klockan vara ansluten till en tillförlitlig strömkälla en stund innan du försöker med steg 1 igen. Laddningstiden varierar mellan modeller, så kontrollera manualen.

Om klockan är helt död

Om skärmen fortfarande är svart efter stegen ovan:

• Testa med en annan kabel och adapter
• Se till att kontakterna på både klockan och laddaren är rena, torra och rätt placerade
• Försök starta om igen medan klockan är ansluten

Om inget fungerar kan batteriet eller den interna hårdvaran behöva service.

När det är kabeln, inte klockan

Om klockan laddas som den ska med en annan kabel, men inte med originalkabeln, eller om stiften på din kabel ser böjda, ojämna eller slitna ut, är det dags att byta kabel. En kontakt som inte sitter rätt, slitna stift eller korrosion kan avbryta laddningen även när allt annat verkar fungera som det ska.

Två SwanScout-alternativ är kompatibla med Forerunner 55, 165, 265 och 965:

• SwanScout 505GM är ett laddningsställ med en kontakt som kan vridas 90° åt vänster och höger för att passa olika Garmin-modeller. Stiften är palladiumpläterade för att motverka oxidering. En USB-C-kabel ingår, men ingen strömadapter. Använd en adapter som uppfyller klockans krav.
• SwanScout 510GM är en kompakt laddare med en vridbar USB-C-kontakt och en USB-A-adapter. Den ansluts direkt till en strömkälla och är praktisk att ha med som reserv på resor.

Kontrollera kompatibilitetslistan på varje produktsida innan du beställer, eller bläddra bland alla Garmin-laddare från SwanScout.

När du ska kontakta Garmins support

Om du har provat allt ovan och klockan fortfarande inte reagerar kan det vara fel på batteriet eller någon annan maskinvara. Kontakta Garmins support och berätta vilka steg du redan har provat.

Vanliga frågor

Hur får jag igång en Garmin-klocka som hängt sig?
Håll knappen intryckt i 15 sekunder tills den stängs av. Håll sedan knappen intryckt i en sekund för att slå på den igen. Se steg 1 för din modell.

Kan jag låta min Garmin ladda över natten?
Garmin uppger att deras produkter är utformade för att sluta ladda när batteriet är fullt, så det finns ingen anledning att oroa sig för överladdning. Samtidigt anger handböckerna för Forerunner 55, 165, 265 och 965 att man ska koppla bort klockan när den nått 100 % som sista steg i laddningen. Om du föredrar att följa handboken till punkt och pricka är det därför enklast att koppla ur den när den är fulladdad.

Hur lång tid tar det att ladda en Garmin?
Det varierar beroende på modell och strömkälla. I Garmins handbok för Forerunner 165 står det att det tar upp till två timmar att ladda ett helt urladdat batteri.

Min Garmin slås inte på efter laddning. Vad ska jag prova?
Börja med omstarten i steg 1 och kontrollera sedan kabeln, adaptern och kontakterna i steg 2 och 3.