このプライバシー ポリシーでは、お客様がサイトにアクセスしたりサイトで購入したりする際に、www.swanscout.com (「サイト」または「当社」) がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかについて説明します。
個人情報の収集
お客様がサイトにアクセスすると、お客様のデバイス、サイトとのやり取り、購入の処理に必要な情報に関する特定の情報が収集されます。カスタマーサポートにご連絡いただいた場合、追加情報を収集する場合もあります。このプライバシーポリシーでは、個人を特定できる情報（以下の情報を含みます）を「個人情報」と呼びます。当社が収集する個人情報とその理由の詳細については、以下のリストをご覧ください。
デバイス情報
収集される個人情報の例: Web ブラウザのバージョン、IP アドレス、タイムゾーン、Cookie 情報、閲覧したサイトや製品、検索用語、サイトとのやり取り方法。
収集の目的: お客様に代わってサイトを正確にロードし、サイトの使用状況を分析してサイトを最適化するため。
収集元: Cookie、ログ ファイル、Web ビーコン、タグ、またはピクセルを使用して当社のサイトにアクセスすると、自動的に収集されます。
ビジネス目的での開示: 当社の加工業者 Shopify [この情報を共有する他のベンダーを追加してください] と共有されます。
注文情報
収集される個人情報の例: 名前、請求先住所、配送先住所、支払い情報 (クレジット カード番号 [受け入れられる他の支払いタイプを挿入] を含む)、電子メール アドレス、電話番号。
収集の目的: 当社の契約を履行するために製品またはサービスをお客様に提供するため、お客様の支払い情報を処理するため、発送の手配をするため、請求書および/または注文確認書をお客様に提供するため、お客様と通信するため、潜在的なリスクや詐欺について当社の注文をスクリーニングするため、お客様が当社と共有した好みに一致する場合、当社の製品またはサービスに関する情報または広告をお客様に提供します。
収集源: あなたから収集します。
ビジネス目的での開示: 当社の加工業者 Shopify と共有 [この情報を共有する他のベンダーを追加してください。例: 販売チャネル、支払いゲートウェイ、配送およびフルフィルメント アプリ]。
お客様サポート情報
収集される個人情報の例: [上記の情報の変更または必要に応じた追加情報]
収集の目的: 顧客サポートを提供するため。
収集源: あなたから収集します。
ビジネス目的での開示: [顧客サポートを提供するために使用されるベンダーを追加]
[収集したその他の情報を入力してください: オフライン データ、購入したマーケティング データ/リスト]
[年齢制限が必要な場合は、次のセクションを挿入]
未成年者
このサイトは [年齢を挿入] 未満の個人を対象としたものではありません。当社は子供から意図的に個人情報を収集することはありません。あなたが親または保護者であり、あなたの子供が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、以下のアドレスに連絡して削除をリクエストしてください。
個人情報の共有
上記のように、当社はサービスを提供し、お客様との契約を履行するために、お客様の個人情報をサービスプロバイダーと共有します。例えば：
オンラインストアを強化するためにShopifyを使用しています。 Shopify がお客様の個人情報をどのように使用するかについて詳しくは、https://www.shopify.com/legal/privacy をご覧ください。
当社は、適用される法律および規制を遵守するため、召喚令状、捜査令状または当社が受け取った情報に対するその他の法的要求に応じるため、またはその他当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有する場合があります。
[他のサービスプロバイダーに関する情報を入力]
[リマーケティングまたはターゲット広告を使用する場合は、次のセクションを含めます]
行動広告
上で説明したように、当社はお客様の個人情報を使用して、お客様が興味を持つと思われるターゲットを絞った広告やマーケティング コミュニケーションを提供します。例えば：
[該当する場合は挿入] 当社では、お客様がサイトをどのように利用しているかを把握するために Google Analytics を使用しています。 Google がお客様の個人情報をどのように使用するかについて詳しくは、https://policies.google.com/privacy?hl=ja をご覧ください。また、Google Analytics をオプトアウトすることもできます: https://tools.google.com/ DLページ/ガオプトアウト。
[サイトでの購入者のアクティビティに関する情報を収集するサードパーティのマーケティング アプリを使用している場合は挿入] 当社は、お客様によるサイトの使用、購入、他の Web サイト上の当社の広告とのやり取りに関する情報を広告パートナーと共有します。当社は、この情報の一部を広告パートナーと直接収集して共有しますが、場合によっては Cookie またはその他の同様のテクノロジーを使用します (お住まいの地域によっては同意する場合があります)。
[使用されている他の広告サービスを挿入]
ターゲットを絞った広告の仕組みの詳細については、Network Advertising Initiative (「NAI」) の教育ページ (http://www.networkadvertising.org/ Understanding-online-advertising/how-does-it-work) を参照してください。
次の方法でターゲットを絞った広告をオプトアウトできます。
[使用されているサービスからのオプトアウト リンクを含めます。一般的なリンクには次のものが含まれます。
フェイスブック - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
さらに、Digital Advertising Alliance のオプトアウト ポータル (http://optout.aboutads.info/) にアクセスして、これらのサービスの一部をオプトアウトできます。
個人情報の利用について
当社は、お客様の個人情報を使用して、お客様に当社のサービスを提供します。これには、販売のための製品の提供、支払いの処理、配送と注文の履行、および新製品、サービス、特典に関する最新情報の提供が含まれます。
[店舗がヨーロッパにある場合、またはヨーロッパに顧客がいる場合は、次のセクションを含めてください]
法的根拠
一般データ保護規則 (「GDPR」) に従い、お客様が欧州経済領域 (「EEA」) の居住者である場合、当社は以下の法的根拠に基づいてお客様の個人情報を処理します。
[あなたのビジネスに当てはまるものをすべて含めてください]
あなたの同意。
あなたとサイト間の契約の履行。
当社の法的義務の遵守。
お客様の重大な利益を保護するため。
公益のために行われる任務を遂行するため。
当社の正当な利益のため、お客様の基本的な権利と自由に優先するものではありません。
保持
お客様がサイトを通じて注文した場合、お客様が個人情報の消去を要求しない限り、当社はお客様の個人情報を記録として保管します。お客様の消去の権利の詳細については、以下の「お客様の権利」セクションをご覧ください。
自動意思決定
あなたが EEA の居住者である場合、その意思決定があなたに法的影響を与える場合、またはその他の形であなたに重大な影響を与える場合、あなたは自動化された意思決定 (プロファイリングを含む) のみに基づく処理に反対する権利を有します。
当社は、顧客データを使用して、法的またはその他の重大な影響を与える完全に自動化された意思決定に関与しています[しません/しません]。
当社の処理業者である Shopify は、お客様に法的または重大な影響を及ぼさない詐欺を防止するために、限定的な自動意思決定を使用しています。
自動化された意思決定の要素を含むサービスには次のものがあります:
繰り返し失敗したトランザクションに関連付けられた IP アドレスの一時的な拒否リスト。この拒否リストは数時間存続します。
拒否リストに登録された IP アドレスに関連付けられたクレジット カードの一時的な拒否リスト。この拒否リストは数日間存続します。
[カリフォルニア州消費者プライバシー法で定義されている個人情報を販売する場合にのみ、次のセクションを含めてください]
個人情報の販売
当社のサイトは、2018 年カリフォルニア州消費者プライバシー法 (「CCPA」) で定義されている個人情報を販売します。
[入れる：
販売される情報のカテゴリー。
販売をオプトアウトする方法に関する説明。
あなたのビジネスが未成年者（16 歳未満）の情報を販売しているかどうか、および肯定的な許可を取得しているかどうか。
情報を販売しないために金銭的なインセンティブを提供する場合は、そのインセンティブが何であるかについての情報を提供してください。]
あなたの権利
[店舗がヨーロッパにある場合、またはヨーロッパに顧客がいる場合は、次のセクションを含めてください]
GDPR
あなたが EEA の居住者である場合、あなたは、当社が保持するあなたの個人情報にアクセスし、それを新しいサービスに移植し、あなたの個人情報の修正、更新、または消去を要求する権利を有します。これらの権利を行使したい場合は、以下の連絡先情報を通じて当社までご連絡ください[または、アクセス、消去、修正、および移植性リクエストを送信するための代替手順を挿入]。
お客様の個人情報は、最初はアイルランドで処理され、その後、保管およびさらなる処理のためにカナダや米国を含むヨーロッパ外に転送されます。データ転送が GDPR にどのように準拠するかについて詳しくは、Shopify の GDPR ホワイトペーパー: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR をご覧ください。
[あなたのビジネスがカリフォルニア州消費者プライバシー法の対象となる場合は、次のセクションを含めてください]
CCPA
あなたがカリフォルニア州の居住者である場合、あなたは、当社が保持するあなたの個人情報にアクセスし、それを新しいサービスに移植し、あなたの個人情報の修正を求める権利を有します（「知る権利」とも呼ばれます）。 、更新または消去されます。これらの権利を行使したい場合は、以下の連絡先情報を通じて当社までご連絡ください[または、アクセス、消去、修正、および移植性リクエストを送信するための代替手順を挿入]。
お客様に代わってこれらのリクエストを提出する認定代理人を指定したい場合は、以下のアドレスまでご連絡ください。
クッキー
Cookie は、お客様が当社のサイトにアクセスしたときにお客様のコンピューターまたはデバイスにダウンロードされる少量の情報です。当社は、機能クッキー、パフォーマンスクッキー、広告クッキー、ソーシャルメディアクッキーやコンテンツクッキーなど、さまざまなクッキーを使用しています。 Cookie を使用すると、Web サイトがユーザーのアクションや設定 (ログインや地域の選択など) を記憶できるようになり、ブラウジング エクスペリエンスが向上します。これは、サイトに戻ったり、あるページから別のページを閲覧したりするたびに、この情報を再入力する必要がないことを意味します。 Cookie は、ユーザーが Web サイトをどのように利用しているか (初めての訪問者か頻繁に訪問するかなど) に関する情報も提供します。
当社サイトでのエクスペリエンスを最適化し、サービスを提供するために、次の Cookie を使用します。
ストアの機能に必要なCookie
| Name | Function |
|---|---|
| _ab | Used in connection with access to admin. |
| _secure_session_id | Used in connection with navigation through a storefront. |
| cart | Used in connection with shopping cart. |
| cart_sig | Used in connection with checkout. |
| cart_ts | Used in connection with checkout. |
| checkout_token | Used in connection with checkout. |
| secret | Used in connection with checkout. |
| secure_customer_sig | Used in connection with customer login. |
| storefront_digest | Used in connection with customer login. |
| _shopify_u | Used to facilitate updating customer account information. |
レポートと分析
| Name | Function |
|---|---|
| _tracking_consent | Tracking preferences. |
| _landing_page | Track landing pages |
| _orig_referrer | Track landing pages |
| _s | Shopify analytics. |
| _shopify_fs | Shopify analytics. |
| _shopify_s | Shopify analytics. |
| _shopify_sa_p | Shopify analytics relating to marketing & referrals. |
| _shopify_sa_t | Shopify analytics relating to marketing & referrals. |
| _shopify_y | Shopify analytics. |
| _y | Shopify analytics. |
[使用する他の Cookie または追跡テクノロジーを挿入]
Cookie がコンピュータまたはモバイル デバイス上に残る期間は、それが「永続的」Cookie であるか「セッション」Cookie であるかによって異なります。セッション Cookie はブラウジングを停止するまで存続し、永続的な Cookie は期限切れになるか削除されるまで存続します。当社が使用する Cookie のほとんどは永続的であり、デバイスにダウンロードされた日から 30 分から 2 年の間に期限切れになります。
Cookie はさまざまな方法で制御および管理できます。 Cookie を削除またはブロックすると、ユーザー エクスペリエンスに悪影響を及ぼす可能性があり、当社の Web サイトの一部が完全にアクセスできなくなる可能性があることに注意してください。
ほとんどのブラウザは Cookie を自動的に受け入れますが、ブラウザの「ツール」または「環境設定」メニューにあるブラウザ コントロールを通じて Cookie を受け入れるかどうかを選択できます。ブラウザの設定を変更する方法や Cookie をブロック、管理、フィルタリングする方法の詳細については、ブラウザのヘルプ ファイルまたは www.allaboutcookies.org などのサイトを参照してください。
さらに、Cookie をブロックしても、広告パートナーなどの第三者との情報共有を完全に防止できるわけではないことにご注意ください。お客様の権利を行使するか、これらの当事者によるお客様の情報の特定の使用をオプトアウトするには、上記の「行動広告」セクションの指示に従ってください。
追跡しません
「Do Not Track」シグナルへの対応方法については業界で一貫した理解が存在していないため、ブラウザーからそのようなシグナルを検出した場合でも、当社はデータ収集および使用慣行を変更しないことに注意してください。
変更点
当社は、当社の慣行の変更、またはその他の運営上、法的、または規制上の理由を反映するために、このプライバシー ポリシーを随時更新することがあります。
接触
当社のプライバシー慣行の詳細について、ご質問がある場合、または苦情を申し立てたい場合は、[電子メール アドレス] に電子メールでご連絡いただくか、以下の詳細を使用して郵送でお問い合わせください。
最終更新日: [日付]
お客様の苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合、お客様には関連するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。こちらから、地域のデータ保護当局または当社の監督当局に問い合わせることができます: [管轄区域内のデータ保護当局の連絡先情報またはウェブサイトを追加してください。例: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]